Datenschutzerklärung

Die nachfolgenden Informationen betreffen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Wenn die Landeshauptstadt Hannover personenbezogene Daten verarbeitet, bedeutet das, dass wir diese Daten z. B. erheben, speichern, verwenden, übermitteln oder löschen. 

Im Folgenden informieren wir Sie darüber, warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, bei wem wir sie erheben und was wir mit diesen Daten machen. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte in Datenschutzfragen und an welche Ansprechpartner/innen Sie sich diesbezüglich wenden können.

Verantwortliche Stelle i.S. von Art. 13, 14 DSGVO:

Landeshauptstadt Hannover

Der Oberbürgermeister

Trammplatz 2

30159 Hannover

0511/168-42298

OB@hannover-stadt.de

Zuständige Stelle für die Datenverarbeitung:

Landeshauptstadt Hannover

Fachbereich Kultur – Kulturbüro

OE 41.12 - Kommunales Kino

Sophienstraße 2

30159 Hannover

0511/168-44732

koki@hannover-stadt.de

Behördlicher Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an: 

Herr Wolfgang Mahrenholz

Theodor-Lessing-Platz 1

30159 Hannover

0511/168-45355

18.DSB@hannover-stadt.de

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zum Verlassen der Website gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

b)  Bei Registrierung und Nutzung des Angebots

Wenn Sie das volle Angebot nutzen, z. B. Filme anschauen wollen, müssen Sie sich registrieren und ein Abonnement abschließen. Ihre personenbezogenen Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Dabei erheben wir folgende Daten:

• Vorname, Nachname
• Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse
• Passwort
• Gestreamte Titel

Mit Ihrer Registrierung wird ein Nutzerkonto mit Ihrer E-Mail-Adresse angelegt. In dem Nutzerkonto werden vom Nutzer vorgemerkte Filme (Watchlist), eine ggf. vergebene Kindersicherungs-PIN sowie die Spracheinstellung dauerhaft gespeichert.

Weiterhin erfassen wir mit Ihrer Registrierung folgende Daten zur Rechnungsstellung:

• Anrede
• Titel
• Straße/Hausnummer
• PLZ/Ort
• Land
• Telefon (freiwillig)

Weiterhin werden Ihre einzelnen Transaktionsdaten gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum der Nutzung
• Nutzungsart (Abo Zeitraum)
• Kosten des Abos
• Streamingdauer

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

• um Sie als unsere Kund*innen identifizieren zu können;
• um Ihnen unser Angebot zur Verfügung stellen zu können;
• zur Korrespondenz mit Ihnen;
• um unsere Kund*innendaten zu verwalten.

Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung von Ihnen zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Registrierung hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Nutzung erforderlich.

Bei Löschung Ihres Kontos werden folgende Daten direkt gelöscht:

• IP-Adresse
• Watchlist
• Gestreamte Titel
• Streamingdauer
• Geburtsdatum
• Passwort
• Kindersicherungs-PIN
• Spracheinstellung

Folgende Daten werden nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten von 10 Jahren gemäß Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i.V.m HGB, StGB und AO gelöscht:

• Anrede
• Titel
• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Straße/Hausnummer
• PLZ/Ort
• Land
• Telefon (freiwillig)
• Datum der Nutzung
• Nutzungsart (Abo Zeitraum)
• Kosten des Abos

c)  Bei Abspiel eines Films (Intertrust ExpressPlay)

Unsere Filmangebote sind kopiergeschützt. Zum Betrachten der Filme ist daher der Dienst "Intertrust ExpressPlay" der Intertrust Technologies Corporation, 920 Stewart Drive, Sunnyvale, CA 94085, USA (Intertrust) erforderlich. Hierfür stellt der Nutzer*innen-Browser eine Verbindung zu den Lizenz-Servern von Intertrust her, um die zur Entschlüsselung der Filme notwendigen Schlüssel abzurufen. Der Browser überträgt dabei die zur ordnungsgemäßen Darstellung erforderlichen Daten an die Server von Intertrust, darunter die IP-Adresse der Nutzer*innen.

Wir können nicht ausschließen, dass noch weitere Informationen über das verwendete System der Nutzer*innen an den Server übertragen werden. Als Kopierschutzprogramm wird Widewine von Google eingesetzt. Wir selbst senden keine Daten an Widewine, jedoch können wir nicht ermitteln, welche Daten von Ihnen bei der Nutzung an Widewine übermittelt werden. Hierzu informieren Sie sich bitte bei https://policies.google.com/privacy oder fragen Sie im Rahmen Ihrer Betroffenenrechte bei Google nach.

Der beschriebene Datenaustausch ist zur Darstellung und zum Abspielen der Filme im Rahmen unseres vertraglichen Angebots erforderlich. Er dient ferner der Missbrauchsprävention. In den genannten Gründen liegt zugleich auch unser berechtigtes Interesse.

Die zur Entschlüsselung bereitgestellten Schlüssel von Intertrust haben eine zeitlich befristete Gültigkeit. Wir speichern keine weitergehenden Informationen zur Verwendung von Intertrust-Diensten. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für das Abspielen des Filmes nicht mehr erforderlich sind.

Weitergehende Informationen sind der Datenschutzerklärung von Intertrust zu entnehmen: www.intertrust.com/privacy-policy/

d) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe eines Namens, einer gültigen E-Mail-Adresse und Ihres Ansinnens erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage von uns gelöscht.

Recht auf Auskunft:

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen (Art. 15 DSGVO). In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern. Daher sollten in dem Antrag möglichst Angaben zum konkreten Verwaltungsverfahren gemacht werden.

Recht auf Berichtigung:

Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen (Art. 16 DSGVO).

Recht auf Löschung:

Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt u. a. davon ab, ob die Sie betreffenden Daten von uns zur Erfüllung unserer gesetzlichen Aufgaben noch benötigt werden (vgl. Ziffer 4.).

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:

In den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer gespeicherten Daten bestreiten) haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen. Eine Verarbeitung kann trotz Einschränkung dennoch erfolgen, soweit an der Verarbeitung ein wichtiges öffentliches Interesse besteht.

Recht auf Widerspruch:

Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, und sofern an der Verarbeitung kein überwiegendes öffentliches Interesse besteht oder eine Rechtsvorschrift uns zur Verarbeitung verpflichtet (Art. 21 DSGVO).

Widerrufsrecht bei Einwilligung:

Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Nutzung unserer Angebote für Sie nicht mehr möglich sein könnte. 

Recht auf Beschwerde:

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihrem Anliegen nicht oder nicht in vollem Umfang nachgekommen sind, können Sie bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Beschwerde einlegen.

Allgemeine Hinweise zu diesen Rechten:

In einigen Fällen können oder dürfen wir Ihrem Anliegen nicht entsprechen. Sofern es gesetzlich zulässig ist, teilen wir Ihnen in diesem Fall immer den Grund für die Ablehnung mit.

Wir werden Ihnen aber grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Anliegens antworten. Sollten wir länger als einen Monat für eine abschließende Klärung brauchen, erhalten Sie eine Zwischennachricht.